Cisco Jabber 12.6 – Notwendige Anpassungen für On-Premise Installationen

Mit Jabber 12.6 ändern sich einige globale Settings, wodurch für jedes OnPrem Deployment Anpassungen Notwenig werden, damit die Funktion weiterhin gegeben ist.

Anpassung Directory Integration

Mit Jabber 12.6 wird die Standard Quelle für das Directory auf CI only gesetzt, wodurch nur noch in der Common Identity von Webex gesucht wird.
Um hier wieder auf LDAP bzw. UDS zugreifen zu können, müssen die Nachfolgenden Parameter im Abschnitt Directory ergänzt werden.
Anpassungen jabber-config.xml

<Directory>
  <ContactSearchSource>CI-UDS-LDAP</ContactSearchSource>
  <ContactProfileSource>CI-UDS-LDAP</ContactProfileSource>
</Directory>

Anpassung für NTW Dienste

Mit Jabber 12.6 kann das von NTW genutzte SignalR Protokoll nicht mehr nativ genutzt werden, hier müssen die Links zu folgenden NTW Webservices in der jabber-config.xml angepasst werden.

Betroffene NTW Services:

• NTWCall List Service
• NTW Group Service
• NTW Group Chef/Sek Service
• NTW Web Agent Portal

Um die Dienste wieder lauffähig zu machen, muss die Konfig der URL um den Parameter &usejsonp=true erweitert werden.

Somit sieht die Konfig für NTWCall List Service dann wie folgt aus
Anpassungen jabber-config.xml

<page refresh="false" preload="false">
  <tooltip>NTW Call List</tooltip>
  <icon>http(s)://<FQDN oder IP>/images/icon_11_7_jabber_list_20_20.png</icon>
  <url>http(s)://<FQDN oder IP>/WebCallList_v2.aspx?loc=<Location ID>&amp;usejsonp=true&amp;UserID=${UserID}</url>
</page>

 

Die Wahl einer sinnvollen UserID beim LDAP Sync

In der Letzten Woche besuchte ich bei einem Trainingspartner den Cisco Kurs mit dem Titel CIPTV1, ein Bestandteil dieses Kurses war unter Anderem das Thema LDAP und LDAP Sync.
Ich bin bisher relativ unbedarft an dieses Thema herangegenagen, aber was für Folgen hat den dieser LDAP Sync auf die UC Umgebung ?

Versteckte Jabber Emoticons

Im aktuellen Jabber Client (Version 11.5.0) werden nicht alle Emoticons in der Auswahlliste angezeigt, kennt man den Shortcut, kann man sie aber trotzdem nutzen.

Definiert sind die Emoticons & ihre Shortcuts in folgender Datei:
C:\Program Files (x86)\Cisco Systems\Cisco Jabber\Emoticons\emoticonDefs.xml

Konfiguration Extend and Connect

Extend and Connect wurde von Cisco mit dem Call Manager 9.X eingeführt.
Mit Extend and Connect kann man über den Jabber jedes beliebige Telefon via CTI steuern – solange die Rufnummer bekannt ist und vom CUCM erreichbar ist.

Videotelefonie ohne Video Telefon mit Jabber

Videokonferenzen kennt inzwischen fast jedes Kind – unter dem Namen Skype.
Viel spannender und interessanter ist das ganze im Bussines Umfeld mit einem Cisco Callmanager. Mal eben alle Mitarbeiter mit einem Video-Telefon ausstatten, Konferenzräume mit Videosystemen (MX, SX oder IX Systeme) ist dann doch meist ein sechs- bis siebenstelliger Betrag, wo zweimal Überlegt wird, bis er investiert wird.

Doch was wäre, wenn jeder Mitarbeiter, der einen Laptop mit eingebauter Webcam besitzt, einen Video Call machen kann, auch wenn er noch z.B. ein 7940 als Telefon hat ?
Die Lösung heißt Cisco Media Services Interface und ist die Schnittstelle zwischen Telefon und Computer.

Weiterhin müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:

• der Laptop muss über den LAN Port am Telefon mit dem Netzwerk verbunden sein
• der User muss berechtigt sein, sein Profil / Telefon via CTI vom Jabber aus zu steuern
• Unified Video Advantage muss im CSF und Device aktiviert sein